আকাশে উড়তে চাও ? পাখির মতো ডানা মেলে?
তাহলে এয়ার হোস্টেস হতে পারো। কি করে তা হতে পারবে তা জানানোর উদ্দেশ্যেই এই নিবন্ধ।
মাধ্যমিক পাস্ করার পরে উচ্চমাধ্যমিকের পড়াশোনা চলাকালীন অর্থাৎ একাদশ- দ্বাদশ এ পড়াশোনা চলাকালীন ছেলে মেয়ে নিৰ্বিশেষে সবার ই মনে হয় এমন কি কোর্স করা যায় যা কিনা আমাদের প্রচুর ( প্রচুর শব্দটি আপেক্ষিক, সব ক্লাসে একজন ৬০% নম্বর পাওয়া পড়ুয়ার কাছে প্রচুর আর ৯৫% নম্বর পাওয়া পড়ুয়ার কাছে প্রচুর শব্দটির মানে আলাদা হতেই পারে ) পরিমাণ অর্থ রোজগারের পথ দেখাতে পারে।
ঠিক তেমনই একটি ক্ষেত্র হলো অ্যাভিয়েশন ইন্ডাস্ট্রি, যা কিনা ভারতে বিগত বেশ কয়েক দশক ধরে খুবই ভালো ভাবে নিজের উৎপাদনশীলতা বাড়িয়ে চলেছে।
IATA ( ইন্টারন্যাশনাল এভিয়েশন ট্রান্সপোর্ট এসোসিয়েশন ) এর রিপোর্ট অনুযায়ী ভারতের এভিয়েশন ক্ষেত্রটি পৃথিবীতে তৃতীয় বৃহত্তম স্থান অর্জন করেছে।
বর্তমানে ভারতে ১৩১ টি অপারেশনাল এয়ারপোর্ট আছে যার মধ্যে ২৯ ইন্টারন্যাশনাল, ৯২ টি ডোমেস্টিক ও ১০ টা কাস্টম এয়ারপোর্ট আছে। ভারতে এয়ার ক্র্যাফ্টের সংখ্যা প্রায় ৬ মিলিয়ন এবং ৪০০ মিলিয়ন যাত্ৰী যাতায়াত করে।
এয়ার হোস্টেস হওয়ার যোগ্যতা কি?
সায়েন্স, আর্টস, কমার্স যেকোনো স্ট্রীমে যে কোনো স্বীকৃত বোর্ড থেকে ১০+২, অর্থাৎ উচ্চমাধ্যমিক পাস্ করতে হবে।
এয়ার হোস্টেস কোর্স এ ভর্তি হবার বয়সসীমা – ১৭ থেকে ২৬ বছর।
উচ্চতা- সর্বনিম্ন ৫ ফুট ২ ইঞ্চি হতে হবে।
কোর্সের আবেদন করার করার সময় প্রার্থীকে অবিবাহিত হতে হবে।
প্রার্থীর ভিশন অর্থাৎ দৃষ্টিশক্তি – ৬/৬ হতে হবে।
ফিজিক্যালি ফিট হতে হবে এবং সহৃদয় ব্যক্তিত্বের অধিকারী হতে হবে।
সারাক্ষন ট্রাভেল করার জন্য মানসিক ভাবে প্রস্তুত থাকতে হবে।
এয়ারহোস্টেস ৩ ধরণের হয় – ১) ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট ২) গ্রাউন্ড স্টাফ ৩) স্কাই মার্শাল।
এবার এদের প্রত্যেকের কাজের ধরণ সম্পর্কে একটু ধারণা দেওয়া হলো –
১) ফ্লাইট অ্যাটেনডেন্ট দের কাজ হলো-
ক ) বিমানে যেসব যাত্রীরা যাত্রা করছেন তাদের বিভিন্ন এরোপ্লেনে আকাশে ওড়ার মুহূর্তে , ওড়াকালীন , এবং মাটিতে অবতরণ করার সময় যাত্রীদের নিরাপদ থাকার জন্য কি কি নিয়মাবলী মেনে চলতে হবে সেগুলি সম্পর্কে যাত্রীদের অবগত করা এবং সেগুলি হাতে কলমে করে দেখিয়ে দেওয়া।
খ ) উড়োজাহাজ এ আরোহণ করাকালীন যাত্রীদের সুবিধা অসুবিধার দেখভাল করা , কেউ অসুস্থ হয়ে পড়লে তাকে প্রাথমিক সাপোর্ট দেওয়া, খাবার -পানীয় পরিবেশন করা ইত্যাদি।
২) গ্রাউন্ড স্টাফ – বিমানবন্দর পরিচালনা করা, ব্যবসায়িক কর্মকান্ড, এয়ারলাইনস অপারেশন বিবিধ ধরনের কাজ গ্রাউন্ড স্টাফ দের করতে হয়। যাত্রীদের লাগেজ এর ইন্সপেকশন, স্টোরিং, ট্রান্সপোর্ট এবং বিমান যাত্রা শুরু করার আগে বিমানে খাদ্য ও পানীয় সরবরাহ করা প্রভৃতি কাজ ও করতে হয়।
৩) স্কাই মার্শাল – এনারা বিশেষ ভাবে দক্ষ যাত্রীদের নিরাপত্তা রক্ষা করার জন্য এবং প্লেন হাইজ্যাকিং রোখার জন্য।
একজন এয়ার হোস্টেসের কি কি দায়িত্ব থাকে ?/এয়ার হোস্টেস এর কাজ কি ?
বিমানে যেসব যাত্রীরা উঠছে তাদের অভিবাদন জানানো, নিজেদের সিট্ খুঁজে নিতে সাহায্য করা।
বিমান চলাকালীন যাত্রীদের সমস্ত প্রশ্নের উত্তর দেওয়া।
যাত্রীদের সুখ স্বাচ্ছন্দ্যের সম্পূর্ণ খেয়াল রাখা, খাদ্য – পানীয় পরিবেশ করা।
ফ্লাইট রিপোর্ট বানানো।
বিমানের ভিতর কি কি সেফটি পদ্ধতি আছে তা যাত্রীদের বুঝিয়ে বলা।
এবং যদি কোনো যাত্রীর মেডিক্যাল কেয়ার এর প্রয়োজন হয় তাহলে তার ব্যবস্থা করা।
এয়ার হোস্টেস হতে গেলে কি শিক্ষাগত যোগ্যতার প্রয়োজন ?
যেকোনো স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান থেকে অর্থাৎ যেকোনো বোর্ড থেকে নূন্যতম ১০+২/ উচ্চমাধ্যমিক পাস্ করতে হবে।
( ইংরাজি বলা প্র্যাকটিস করতে হবে, এরকম নয় যে ইংরাজিতে দুর্দান্ত হতে হবে কিন্তু বলাতে সাবলীল হয়ে বাঞ্ছণীয়)
এয়ার হোস্টেস হতে গেলে আর কি কি যোগ্যতা লাগবে ?
এয়ার হোস্টেস হবার জন্য যে কোর্স গুলি করতে হয় তার বয়স সীমা – ১৭ থেকে ২৬ বছর।
প্রার্থীর নূন্যতম উচ্চতা – ৫’২” হতে হবে।
এয়ার হোস্টেস এর কোর্স করার জন্য আবেদন করাকালীন প্রার্থীকে অবিবাহিত থাকতে হবে।
দৃষ্টি হতে হবে ৬/৬।
শারীরিক ভাবে ফিট হতে হবে।
ভারতে এয়ার হোস্টেস কোর্স –
ভারতে এয়ার হস্টেস কোর্স সাধারণত তিন ধরণের হয়। যথা – সার্টিফিকেট কোর্স, ডিপ্লোমা কোর্স , ডিগ্রী কোর্স।
এয়ার হোস্টেস সার্টিফিকেট কোর্স –
কারা করতে পারবে ?
উচ্চমাধ্যমিক পাস্ করার পর ই আবেদন করতে পারবে। গ্র্যাজুয়েশন করার পর ও পোস্ট গ্র্যাজুয়েশন ( PG ) সার্টিফিকেট কোর্স করা যায়।
কোর্সের মেয়াদ – এই কোর্স গুলি সাধারণত ৬ মাস থেকে ১ বছরের হয়। ( বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের ক্ষেত্রে বিভিন্ন হয় )
এয়ার হোস্টেস ডিপ্লোমা কোর্স –
কারা করতে পারবে ?
উচ্চমাধ্যমিক পাস্ করার পর ই যে কেউ ই আবেদন যোগ্য। এখানেও PG ডিপ্লোমা কোর্স ও আছে।
কোর্সের মেয়াদ -সাধারণত ৬ মাস থেকে ১ বছরের।
এয়ার হোস্টেস এর ডিগ্রী কোর্স –
অ্যাভিয়েশন এর ডিগ্রী কোর্স , ডিপ্লোমা ও সার্টিফিকেট কোর্স এর থেকে অনেক বেশী গ্রহণ যোগ্য। যদিও আমরা আমাদের আসে পাশে যাদের এয়ার হোস্টেস হিসেবে দেখি তারা প্রায় বেশিরভাগ ই সার্টিফিকেট কোর্স করেই এয়ার হস্টেস হয়।
কোর্সের মেয়াদ- ৩ বছরের।
কি কি ধরণের এয়ার হস্টেস কোর্স হয় ?
সার্টিফিকেট কোর্স-
- এয়ার হস্টেস ট্রেনিং ( সার্টিফিকেশন ) / Air Hostess training (certification)/
- কেবিন ত্রু / ফ্লাইট এটেনডেন্ট ( সার্টিফিকেশন ) / Cabin Crew/Flight Attendant (certification)
- ফ্লাইট পার্সার ( সার্টিফিকেশন )/ Flight Purser (certification)
- অ্যাভিয়েশন ম্যানেজমেন্ট ও হসপিটালিটি ( সার্টিফিকেশন ) / Aviation Management and Hospitality (certification)
- অ্যাভিয়েশন কাস্টমার সার্ভিস / Aviation Customer Service (certification)
- এয়ারলাইন্স হসপিটালিটি ( সার্টিফিকেশন ) / Airlines Hospitality (certification)
- হসপিটালিটি ও এয়ার ট্রাভেল ( সার্টিফিকেশন ) / Hospitality and Air travel Management (certification)
- এয়ার লাইন প্যাসেঞ্জার সার্ভিস ( সার্টিফিকেশন ) / Airline Passenger Service (certification)
- Certificate Course in Travel and Tourism
ডিপ্লোমা কোর্স-
- ডিপ্লোমা ইন এয়ার হস্টেস ট্রেনিং / Diploma in Air Hostess training
- ডিপ্লোমা ইন কেবিন ত্রু / ফ্লাইট এটেনডেন্ট Diploma in Cabin Crew/Flight Attendant training
- ডিপ্লোমা ইন অ্যাভিয়েশন ম্যানেজমেন্ট ও হসপিটালিটি Diploma in Aviation and Hospitality Management
- ডিপ্লোমা ইন অ্যাভিয়েশন কাস্টমার কেয়ার Diploma in Aviation Customer Care
- ডিপ্লোমা ইন হসপিটালিটি ও ট্রাভেল ম্যানেজমেন্ট Diploma in Hospitality and Travel Management
- পোস্ট গ্র্যাজুয়েট ডিপ্লোমা ইন ইন্টারন্যাশনাল এয়ারলাইন্স ও ট্রাভেল ম্যানেজমেন্ট /PG Diploma in International Airline and Travel Management
- ডিপ্লোমা ইন ট্রাভেল হসপিটালিটি ও টুরিজম ম্যানেজমেন্ট Diploma in Travel, Hospitality and Tourism Management
ডিগ্রী কোর্স
- B.Sc. ইন এয়ার হস্টেস ট্রেনিং / B.Sc in Air Hostess training
- B.Sc. অ্যাভিয়েশন / B.Sc Aviation (graduates may become Air Hostess/ Cabin Crew/ Flight Attendant after training offered by the Airlines)
- Bachelor of Hospitality and Travel Management (graduates may become Air Hostess/ Cabin Crew/ Flight Attendant after training offered by the Airlines)
- Bachelor of Travel and Tourism Management (graduates may become Air Hostess/ Cabin Crew/ Flight Attendant after training offered by the Airlines)
- Degree in International Airline and Travel Management (graduates may become Air Hostess/ Cabin Crew/ Flight Attendant after training offered by the Airlines)
এয়ার হোস্টেস কে কেরিয়ার হিসেবে বাছলে কর্মক্ষেত্রে কিরকম সুযোগ আছে ?
এয়ার হস্টেস যদি কেউ হতে চায় এবং সঠিক জায়গা থেকে প্রশিক্ষণ নিতে পারে তাহলে সত্যি কাজের বাজার খুব ই ভালো। যত দিন যাচ্ছে মানুষের ধৈর্য্য কমছে , এক শ্রেণীর হাতে অর্থের পরিমান বাড়ছে, আর যাতায়াতের জন্য ব্যয় করার সময় কমছে তাই এখন মানুষ ২ দিন ট্রেনে করে কোথাও যেতে হলে ৫ বার ভাবে, তার পরিবর্তে আকাশপথ ই নতুন প্রজন্মের স্বাভাবিক ছন্দ হয়ে উঠেছে। .
তাই দেশী – বিদেশী বিভিন্ন অ্যাভিয়েশন কোম্পানি গুলি বেশি করে এই ক্ষেত্রে বিনিয়োগ করছে এবং অন্তর্দেশীয় ও আন্তর্জাতিক বিমান পরিষেবা বাড়াচ্ছে , ফলে আগে যেখানে একদিনে কলকাতা থেকে বম্বে যাবার দিনে ১ টি ফ্লাইট থাকতো এখন সেখানে ৩-৪ টি ফ্লাইট রোজ চলাচল করে , অর্থাৎ এরোপ্লেনের সংখ্যা ও বাড়ছে এবং ফ্লাইটের ভিতর যাত্রী পরিষেবার মান ঠিক রাখতে কেবিন ক্রিও / এয়ার হস্টেস ও যথেষ্ট ভালো পরিমানে নিয়োগ করা হয়।
একজন এয়ার হস্টেস এর বেতন কত হয় ? (এয়ার হোস্টেস স্যালারি)
আন্তর্জাতিক বিমান পরিষেবার সাথে যুক্ত থাকলে বেতন ৬০,০০০ – ১,৮০,০০০ টাকা পর্যন্ত হতে পারে।
অন্তর্দেশীয় বিমান পরিষেবার ক্ষেত্রে –
প্রতিমাসে এয়ার ইন্ডিয়া এয়ার হস্টেস দের বেতন – ৪২,০০০/- ( Approx )
ইন্ডিগো এয়ার হস্টেস দের বেতন – ৩৩,৭৫০/- ( Approx )
স্পাইস জেট এয়ার হস্টেস দের বেতন – ৩৫,৫০০/- ( Approx )
জেট এয়ার ওয়েস এয়ার হস্টেস দের বেতন – ৩৬,৫০০/- ( Approx )
ভিস্তারা এয়ার হস্টেস দের বেতন – ৩০,০০০/- ( Approx )
গো এয়ার এয়ার হস্টেস দের বেতন – ৩১,০০০/- ( Approx )
প্রাথমিক পর্যায়ে অর্থাৎ ট্রেনি থাকা কালীন ২৫,০০০ – ৩০,০০০ টাকা ডোমেস্টিক এয়ার লাইনসে পেতে পারেন কিন্তু প্রথমে অনেকের কাছে টাকা কম হলেও উচ্চমাধ্যমিক পাস্ যোগ্যতায় এমন কোনো চাকরি তোমরা পাবে না যেখানে ৩০,০০০ টাকা প্রথমেই স্যালারি হিসেবে দেওয়া হবে, এর সাথে থাকবে বিভিন্ন অন্যান্য পার্ক বেনিফিট, allowance প্রভৃতি।
আর যদি কেউ ভালো হোটেলে থাকতে, সুখ স্বাচ্ছন্দ্যের ঝাঁ চকচকে দৈনন্দিন জীবন চাও তাহলে এ পেশা তোমার জন্য অতি অবশ্যই ভালো। আজ সকালে তুমি প্যারিসে থাকতে পারবে তো কাল সকালে ইংল্যান্ড, এটাই একজন এয়ার হস্টেস এর জীবন যাত্রা।
কোথায় কোথায় এয়ার হস্টেস ট্রেনিং করানো হয় ?
কোন কোন কোম্পানি গুলি তে কাজ করতে পারবে ?
যে যে কোম্পানি গুলি বিমান পরিষেবার সঙ্গে যুক্ত সেই কোম্পানি গুলি কেবিন ত্রু নিয়োগ করে। ভারতে সেরকম কত গুলি কোম্পানি হলো –
এয়ার ইন্ডিয়া , জেট এয়ার ওয়েস , , ইন্ডিগো , স্পাইস জেট , গো এয়ার , ভিস্তারা , etihad , এয়ার এশিয়া ইত্যাদি।
আর্টস নিয়ে পড়ে কি কি পেশাদারি কোর্স করা যায়?
